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Was ist die Bildungsnorm ISO 21001:2018? Was sind die Unterschiede zu eduQua:2021?
Im Mai 2018 wurde dieser neue ISO-Standard veröffentlicht. Er richtet sich an Bildungsanbieter, in deren Fokus Lerndienstleistungen für die Aus- und Weiterbildung stehen.
ISO 21001:2018 ist zusammen mit ISO 29991:2010, ISO 29993 und ISO 29994 als Ersatz für ISO 29990 zu betrachten. Mit der Ablösung von ISO 29990 wird der Komplexität des Bildungsmarktes besser entsprochen. Die Norm ISO 21001 richtet sich an alle Arten von Bildungsinstitutionen, die nicht in die anerkannten formalen Bereiche der Grund- und Sekundarstufe sowie Diplomstudiengänge bzw. Bachelor- und Masterstudiengänge fallen.
eduQua ist das Schweizer Qualitätslabel für Anbieter in der Weiterbildung. Es fördert Transparenz, Vergleichbarkeit und Qualität der Weiterbildungsangebote. Schweizweit sind über 1000 Schulen, Institute und Akademien eduQua-zertifiziert. Die Zertifizierung verbessert nicht nur die Glaubwürdigkeit gegenüber Kundinnen und Kunden, sondern ist auch gegenüber Behörden von Vorteil. In vielen Kantonen gilt das eduQua-Zertifikat als Voraussetzung für die Unterstützung mit öffentlichen Geldern.
Was ist der Nutzen eines Qualitätslabels?
Durch die Schaffung dieser Bildungsnorm entsteht ein international vergleichbares Qualitätsmodell für die berufliche Praxis und Leistungserbringung sowie eine gemeinsame Referenz für Bildungsanbieter und deren Kunden zur Planung, Entwicklung und Durchführung von Aus- und Weiterbildung sowie zur Förderung von Entwicklung.
Mit dem ISO-21001-Zertifikat verschafft sich eine Weiterbildungsinstitution Wettbewerbs- und Marktvorteile. Die Voraussetzung zur Erfüllung behördlicher Auflagen ist geschaffen. Das Zertifikat gibt Anstösse zur Qualitätsentwicklung durch die Vorbereitung auf die Zertifizierung, die Selbstevaluation, die Angebotsdokumentation, das Audit vor Ort, den Auditbericht, das jährliche Zwischenaudit und die Erneuerung der ISO-21001-Zertifizierung alle drei Jahre. Die Durchführung der Zertifizierung fördert das eigene Qualitätsbewusstsein der Institution, das Engagement, kontinuierlich an der Qualität zu arbeiten und dies nach aussen sichtbar zu machen.
Sie wollen die neue Bildungsnorm ISO 21001:2018 einführen? Oder Sie möchten von eduQua:2012 auf ISO 21001:2018 umstellen?
Wir helfen Ihnen bei der Umsetzung. Und zwar vom Aufbau des Qualitätsmanagements bis zum Zertifizierungs-Audit – wir bieten Ihnen Unterstützung, um Ihre Qualität aufrecht zu erhalten. Im Zentrum der neuen Bildungsnorm stehen die Lernenden, die Lernergebnisse, die Lerndienstleistung und die Kompetenz der Bildungsanbieter. Dementsprechend werden hohe Anforderungen an die Führung der Bildungsinstitutionen gestellt, die sich auf die Strategie, die Unternehmensbewertung, an das Finanz- und Risikomanagement sowie an die internen Audits richten.
Genau hier bieten wir mit unseren erfahrenen und geschulten Mitarbeitenden – darunter auch langjährige Auditoren – ein auf die individuellen Bedürfnisse ausgerichtetes Coaching. Wir durchlaufen mit dem Kunden sämtliche Systemelemente des PDCA-Zyklus. Der PDCA-Zyklus (Plan, Do, Check, Act), auch Deming-Kreis genannt, ist elementarer Bestandteil des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP). Die klar strukturierten und nach bewährtem Ablaufplan durchgeführten QMS-Workshops finden sowohl an unserem Standort in Würenlos als auch beim Kunden vor Ort statt.